Rendelési folyamat
1. Érdeklődés:Elküldheti nekünk közvetlenül a kért modellt és mennyiséget, vagy az alkalmazási adatait, segítünk kiválasztani a megfelelő modellt.
2. Ügyféligény azonosítása:Felmérjük az Ön ismert és potenciális igényeit.
3. Tervkiválasztás és árajánlatkérés
4. A rajz és az ár megerősítése
5. PO/Adásvételi szerződés visszaigazolása
6. Előlegfizetés
7. A gyártás megszervezése
8. Kövesse nyomon a megrendeléseket, és jelentse azokat e-mailben
9. Ellenőrzés:Támogatjuk a videós ellenőrzést /helyszíni ellenőrzést/ 3rdpártellenőrzés
10. Csomagolás és szállítás
11. Az áru átvétele
12. Ügyfél-elégedettségi felmérés
Értékesítés utáni szolgáltatás
Garanciaidő: 1 év, különleges esetekben külön megállapodás szerint.
Cpanaszkezelés
Panasz fogadása → Információgyűjtés (online/e-mailben/telefonon) → Visszajelzés 12 órán belül→ Minőségi nyilvántartások nyomon követhetősége
→Műszaki/minőségi elemzés → Felelősség meghatározása → Problémamegoldás→Helyreállító és megelőző intézkedések / 8D jelentés
GYIK
OEM elérhető?
Igen, tudunk segíteni az ügyfél névtáblájának nyomtatásában, de ehhez írásos engedély és pecsét szükséges.
Ingyenes minták elérhetők?
Általánosságban elmondható, hogy néhány nagy értékű csapágyért fizetnek.
Néhány kisebb csapágy esetében ingyenes mintát tudunk biztosítani, de a szállítási költségeket az ügyfél fizeti.
Milyen tanúsítványok felelnek meg a csapágynak?
Tudnánk biztosítani a nyersanyag-tanúsítványt, a görgős/ketreces ellenőrzési jelentést, a végső ellenőrzési jelentést, a hőkezelési jelentést stb.
Mennyi a szállítási idő?
Néhány normál modellhez raktáron vagyunk. Nagyobb mennyiségű vagy egyedi csapágyakhoz általában 30-50 nap szükséges.
Milyen fizetési feltételekkel rendelkezik?
Elfogadjuk a T/T vagy L/C fizetési módokat.
Meglátogathatjuk a gyáratokat?
Igen, persze. Jobb előre időpontot egyeztetni, így jobban felkészülünk és jobb szolgáltatást nyújtunk.